Home Spa Manager
منصة برمجية B2B لإدارة شركات السبا المنزلي والعافية المتنقلة، تربط الحجوزات وسعة المعالِجات والزيارات وإدارة العملاء والمخزون المتنقل والمدفوعات والباقات والولاء والمشتريات والتقارير.
منصة تشغيل واحدة لأعمال السبا المنزلي
يوفر Home Spa Manager للمالكين والمديرين والمنسقين والمعالِجات منصة أعمال واحدة للخدمات متعددة اللغات والحجوزات وسعة القوى العاملة وتوجيه الزيارات المنزلية وإدارة العملاء والنظافة والمخزون والمدفوعات والباقات والولاء والمشتريات والتقارير. تحافظ لوحات المعلومات وسير العمل عبر الجوال على الطابع الشخصي لتجربة العميل مع إبقاء التشغيل منضبطاً وقابلاً للقياس.
فرق السبا والعافية المتنقلة التي تخدم المنازل الخاصة
المشغلين الذين ينسقون المعالِجات والمعدات والمفروشات والمواد الاستهلاكية
شركات السبا التي تستقبل المواعيد والعربون عبر واتساب
علامات العافية المتنامية التي تحتاج الباقات والولاء وتقارير المناطق
أدر الأعمال خلف كل زيارة منزلية
حجز واتساب بالذكاء الاصطناعي والموظفين والموقع الاختياري بتوافر موحد
خدمات محلية ومدة ومهارات المعالِجات والتفضيلات والتحضير والإضافات
مناطق الخدمة وقواعد التنقل والدوام وتعيين الفريق والمعدات والتوجيه
جداول جوال وملاحة وقوائم نظافة وتحديثات الحالة واستهلاك المواد
مواد استهلاكية وأدوات ومفروشات وحقائب موظفين وموردون وشراء وإعادة توريد
عربون وفواتير ومدفوعات وباقات وولاء وعمولات وتقارير أداء
اختيار الخدمة
اختيار المعالِجة
تنفيذ الزيارة
الاحتفاظ بالعميل
أعمال سبا قابلة للتوسع مع ترابط كل العمليات
عرض المواعيد التي تناسب مهارات المعالِجة ودوامها والمعدات ومدة الخدمة والتنقل فقط
منح المعالِجات سير عمل واضحاً عبر الجوال لكل زيارة مع حماية بيانات العميل الخاصة
تتبع الاستهلاك الفعلي والأدوات القابلة لإعادة الاستخدام بين المستودع والمركبات وحقائب الموظفين
تحسين الاحتفاظ بالعملاء عبر أرصدة الباقات ونشاط الولاء والتفضيلات وسجل المتابعة
أسئلة قبل بناء الحل
هل يستطيع Home Spa Manager اختيار المعالِجة المناسبة؟
نعم. يراعي التوافر مهارات المعالِجة وتفضيل العميل والدوام والمعدات وحجم الفريق ومدة الخدمة ووقت التنقل قبل عرض الموعد.
هل يمكن للعملاء الحجز عبر واتساب؟
نعم. يعرض المساعد الخدمات والسياسات المعتمدة ويجمع تفاصيل الموعد والموقع ويتحقق من التوافر ويطلب العربون ويحول الاستثناءات إلى الموظفين.
هل يخزن Home Spa Manager سجلات طبية؟
لا. Home Spa Manager منصة تشغيل للسبا وليست نظام سجلات سريرية. يمكنها حفظ نماذج الموافقة وقوائم النظافة والتفضيلات والملاحظات التي يقدمها العميل بصلاحيات مقيدة دون تقديم توصيات طبية.
هل يمكن إدارة الباقات والولاء وعمولات المعالِجات؟
نعم. يتتبع Home Spa Manager الجلسات أو الأرصدة مسبقة الدفع وسجل الولاء والاسترداد والانتهاء وتقارير العمولات المكتسبة والمعتمدة القابلة للتهيئة.
هل يمكن تتبع المخزون حسب حقيبة كل معالِجة؟
نعم. تنتقل المواد الاستهلاكية والمفروشات والأدوات والمعدات بين المستودع والمركبات وحقائب الموظفين مع سجلات للاستخدام والإرجاع والهدر والجرد.